Terma & Syarat Spin123 – Peraturan Lengkap Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Spin123 yang boleh diakses melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami. Spin123 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah.

Dalam Terma ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Spin123.
• "Ahli" bermaksud individu yang telah mendaftar akaun yang sah di Spin123.
• "Akaun" bermaksud profil ahli yang dibuat semasa proses pendaftaran.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang sebenar yang tersedia dalam akaun ahli untuk pertaruhan atau permainan, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• "Bonus" bermaksud kredit tambahan yang diberikan oleh Spin123 kepada ahli berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Rollover" bermaksud jumlah pusingan pertaruhan yang perlu dilengkapkan oleh ahli sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Spin123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di Spin123 atau mana-mana platform berkaitan.
• Tidak bertaruh menggunakan dana yang berasal dari aktiviti haram.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun Spin123 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta perampasan baki.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel dan nombor telefon yang sah. Spin123 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

Spin123 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks
• Bank tempatan Malaysia yang lain

Had dan masa pemprosesan transaksi adalah seperti berikut:

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam keadaan teknikal tertentu. Spin123 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

Pengeluaran hanya boleh diproses kepada akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Spin123 berhak untuk menolak pengeluaran jika berlaku ketidakpadanan nama antara akaun Spin123 dan akaun bank atau eWallet penerima.

Spin123 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus selamat datang, cashback harian, bonus isi semula, dan promosi khas semasa acara sukan besar seperti Malaysia Open badminton, Thomas Cup, EPL dan IPL kriket. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang ditetapkan – biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Rollover mesti dilengkapkan dalam tempoh masa yang dinyatakan. Bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus adalah milik peribadi ahli dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Spin123 berhak untuk membatalkan bonus jika mengesyaki berlakunya penyalahgunaan atau penggodaman sistem bonus.

Cashback harian dikira berdasarkan kerugian bersih dalam satu hari kalendar (waktu Malaysia, MYT). Jumlah cashback akan dikreditkan secara automatik ke akaun ahli pada hari berikutnya, tertakluk kepada had dan syarat rollover cashback yang ditetapkan.

Semua pertaruhan sukan di Spin123 – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket ICC, e-sukan dan sukan lain – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan teknikal yang diiktiraf oleh Spin123.
• Odds yang dipaparkan semasa taruhan disahkan adalah odds muktamad yang digunakan untuk mengira kemenangan, walaupun odds berubah selepas taruhan dikunci.
• Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak dilanjutkan dalam masa 24 jam, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Perlawanan yang diputuskan melalui penalti atau perlanjutan masa – keputusan pertaruhan bergantung kepada jenis pasaran. Sila semak peraturan pasaran spesifik dalam platform.
• Taruhan in-play (langsung) ditutup sementara semasa gangguan teknikal atau kelewatan data. Spin123 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca dari keputusan taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tertangguh.

Untuk pertaruhan badminton, sekiranya seorang pemain berundur (walkover) sebelum perlawanan bermula, semua taruhan berkaitan dibatalkan. Jika walkover berlaku semasa perlawanan selepas sekurang-kurangnya satu set selesai, keputusan berdasarkan terma pasaran yang berkenaan.

Semua permainan kasino di Spin123 – termasuk baccarat langsung, roulette, blackjack, sic bo, dragon tiger, poker dan slot – menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas pihak ketiga, atau melibatkan dealer sebenar melalui teknologi video streaming langsung untuk permainan kasino langsung.

• Keputusan semua perlawanan dan pusingan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Spin123 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Jika tiada rekod yang boleh disahkan, pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Pemain dilarang menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alat pihak ketiga yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi antara pemain dalam permainan poker atau permainan lain yang melibatkan berbilang pemain adalah dilarang keras.

Had pertaruhan untuk setiap meja kasino dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan. Spin123 berhak untuk mengubah had ini dari semasa ke semasa berdasarkan keperluan operasi.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun mereka. Spin123 mengesyorkan agar ahli:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Spin123 dengan segera melalui live chat atau emel support@spin123.click. Spin123 akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

Spin123 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang dikumpulkan termasuk:

• Maklumat identiti (nama, tarikh lahir, nombor pengenalan)
• Maklumat perhubungan (emel, nombor telefon, alamat)
• Data transaksi kewangan
• Data penggunaan platform dan log aktiviti

Data ini digunakan untuk tujuan operasi platform, verifikasi identiti, pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Spin123 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran ahli.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi penuh Spin123.

Spin123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Penyalahgunaan bonus, promosi atau sistem pertaruhan.
• Penggunaan perisian atau teknik automatik untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Kolusi atau manipulasi permainan.
• Melakukan atau cuba melakukan pengubahan wang haram melalui platform.
• Permintaan pengecualian diri atas kehendak ahli sendiri.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Spin123. Baki wang sebenar (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar dalam masa yang munasabah.

Spin123 berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, selamat dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, Spin123 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian yang berpunca dari gangguan teknikal, gangguan internet atau kegagalan sistem yang di luar kawalan kami.
• Kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia eWallet.
• Akses tidak sah ke akaun yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi kebolehaksesan platform di kawasan tertentu.

Jumlah liabiliti maksimum Spin123 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang setara dengan baki akaun sebenar ahli tersebut pada masa kejadian berkenaan.

Spin123 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Pemberitahuan dalam platform semasa log masuk.
• Emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun ahli.
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu.

Penggunaan berterusan platform Spin123 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Peringkat Pertama: Ahli menghubungi pasukan sokongan Spin123 melalui live chat atau emel untuk menyelesaikan isu secara langsung. Kebanyakan pertikaian diselesaikan pada peringkat ini dalam masa 24–48 jam.
2. Peringkat Kedua: Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada pihak pengurusan Spin123 untuk semakan dalaman yang lebih mendalam.
3. Peringkat Ketiga: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dirujuk kepada badan pelesenan yang mengeluarkan lesen operasi Spin123 untuk pengantaraan bebas.

Dengan menggunakan platform Spin123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.